El objetivo de una Customer Persona es brindarte una mejor comprensión sobre lo que estás creando y para quién lo estás creando. Las Personas no son usuarios reales o clientes promedio, sino modelos de usuario descritos en detalle. Cuentan con los atributos principales del grupo social al que representan y contienen no sólo sus características demográficas sino sus necesidades, valores, estilo de vida, cultura y perfil personal.
Puedes utilizar la plantilla de Customer Personas para almacenar toda la información recolectada y aprendizajes sobre el modelo de usuario. Esto puede incluir fotos, nombre y cualquier información relevante sobre sus motivaciones, intereses, pensamientos y sentimientos. También puedes incluir frases destacadas de tus entrevistas con usuarios que puedan ayudarte a ilustrar mejor el modelo.
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