Discovery Pro
Workshop
Facilitación

El plan de ruta para ayudar a cualquier negocio a comprender, priorizar y definir una visión clara que los ayude a alcanzar sus objetivos.

  • Gestiona proyectos de diseño con excelencia 
  • Logra mejores resultados con tus clientes
  • Posiciona tus servicios como un verdadero experto
2-3 hs / semana
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Programa flexible

Organiza tu agenda y realiza las clases a tu ritmo con una guía paso a paso desde donde quieras.

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Materiales exclusivos

Vas a contar con todos los recursos necesarios para facilitar sesiones estratégicas de inmediato.

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Actualizaciones de por vida

Vuelve a ver las lecciones cada vez que lo necesites y accede a todas las actualizaciones futuras.

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Todos los niveles

Te aportamos conocimientos y herramientas que podrás aplicar sea cual sea tu nivel de experiencia.

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Sobre el curso

Muchas veces lo que el cliente quiere no es lo que en realidad necesita.

Cuando nuestros clientes se acercan con un pedido para un nuevo proyecto, tanto diseñadores, profesionales de marketing, copywriters y distintos tipos de asesores solemos cometer el mismo error: nos ponemos a producir soluciones.

Esto genera lo que muchos de nosotros hemos experimentado una y otra vez: rondas interminables de revisiones y la pérdida de control durante todo el proceso, provocando que el proyecto se entregue a medias, el resultado no resuelva el problema real de la empresa y la relación con el cliente se desgaste.

Lo que ocurre es que muchas veces lo que el cliente quiere no es en realidad lo que necesita y es nuestro trabajo como profesionales ayudarlo a obtener claridad para identificar las oportunidades disponibles antes de ponerse manos a la obra.

Para poder aportar más valor y evitar pérdidas de tiempo y dinero por el hecho de que las expectativas del cliente no estén alineadas con las nuestras desde el inicio, decidimos implementar sesiones de Discovery: una forma simple y muy efectiva de hacer que todo el proyecto avance ordenadamente, utilizando al cerebro colectivo del equipo para conseguir mejores resultados. 

¿Con qué te vas a encontrar?

Módulo 1

Conociendo Discovery

A lo largo de este módulo descubrirás en qué consiste una sesión de Discovery, cuándo es conveniente aplicarla, los beneficios principales que aporta y por qué es tan importante a la hora de marcar la diferencia por sobre tu competencia.

  • Introducción al curso
  • Qué es Discovery
  • Objetivos, Mindset y Principios
  • Momento de Discovery
  • Beneficios de Discovery

Módulo 2

Estructura de Discovery

Durante esta etapa conocerás la clave detrás de la selección de perfiles para el workshop, definirás qué ejercicios y dinámicas aplicar y aprenderás a seleccionar la cantidad adecuada de participantes para facilitar sesiones Discovery como un profesional.

  • Sesión de Discovery
  • Participantes
  • Duración
  • Materiales necesarios
  • Etapas de Discovery
  • Recopilación de datos
  • Preparación previa

Módulo 3

Estructura de Discovery

En el transcurso de este módulo identificarás uno de los principales problemas que se presentan al momento de trabajar con clientes y sabrás cómo evitar un error muy común a la hora de emprender un nuevo proyecto con usuarios.

  • Introducción
  • Alineación
  • Objetivo
  • Bad Future Casting
  • Personas
  • Journey Mapping
  • Storyboarding

Módulo 4

Después de Discovery

Este último módulo consistirá en acercarte tips y buenas prácticas para que puedas diseñar entregables de tu workshop que le aporten claridad y enfoque a tu cliente. También te enseñaremos a aumentar tu valor como profesional vendiendo sesiones de Discovery.

  • Entregables
  • Cómo vender Discovery

Bonus

Materiales incluidos

  • Discovery Pro Checklist
  • Guión técnico
  • Guía de preparación llamada final
  • Preguntas para una reunión de kick-off
  • Template de Persona (Google Docs)
  • Template Persona (Mural)
  • Template Persona para cliente (Figma)
  • Template User Journey (Google Docs)
  • Template User Journey (Mural)
  • Template Storyboard (PDF)
  • Template Storyboard (Mural)

Al finalizar el programa podrás

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Trabajar con tu cliente en la búsqueda de una solución que le aporte valor tangible a su negocio y a los usuarios.

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Mejorar la comunicación con los tomadores de decisión y establecer objetivos claros, manteniendo al equipo motivado durante todo el proyecto.

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Definir una dirección estratégica en conjunto con tareas específicas, eliminando las revisiones interminables de tus entregables.

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Identificar los problemas que tu cliente necesita resolver y las prioridades del proyecto haciendo las preguntas correctas a tiempo.

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Transformar las sesiones estratégicas en un servicio esencial de tu proceso para trabajar con mejores clientes y mantener el control en cada etapa.

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Aumentar tu posicionamiento como profesional pudiendo destacarte por encima de la competencia.

Acerca de tu instructora

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Sofía es una apasionada por la tecnología, el emprendedurismo y la educación. Fue líder del Fondo de Fondos (FONDCE) del Ministerio de Producción de la Nación, Directora de Operaciones de Incutex Company Builders y es co-fundadora de Chicas en Tecnología. Ha sido reconocida dentro de las Top 10 emprendedoras Argentinas por la Embajada de Francia y seleccionada Global Shaper por el Foro Económico Mundial. En 2018 fue seleccionada como delegada por Argentina para la Young Entrepreneurs Alliance del G20. Actualmente es consultora estratégica en innovación y desempeño para empresas y gobiernos a nivel regional.

Este programa es para vos si...

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Tus clientes te piden varias revisiones

La relación con tus clientes se define más por el estrés que te genera que por el valor agregado que les aportas. Tu proceso actual no te ayuda a posicionarte con tus clientes y necesitas implementar nuevas herramientas que te lleven a obtener mejores resultados y mayores ganancias.

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Tus plazos de entrega son interminables

Tienes un flujo de clientes consistente pero la mayoría de tus proyectos se retrasan por los cambios. La venta funciona, el vínculo con tu cliente funciona pero el alcance y requisitos del proyecto suele extenderse mucho más allá de lo estimado en un inicio. Consideras que es momento de proyectar en base a las necesidades reales, prioridades y objetivos del cliente.

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Buscas agregar más valor a tu servicio

Sos un excelente profesional, con años de experiencia en tu disciplina y estás buscando pasar a la siguiente etapa: convertirte en un referente estratégico que pueda liderar sesiones y ayudar a empresas y organizaciones a resolver sus desafíos yendo mucho más allá del diseño o desarrollo de productos y servicios.

Qué dicen los que ya lo hicieron

5-rating

“El curso de Discovery Pro es una herramienta muy valiosa para ser aliados estratégicos de nuestros clientes. Creemos que su implementación nos ahorrará tiempo y malos entendidos a futuro."

Jesu Copywriter
45-rating

“Me gusto mucho, lo hice en tres partes, porque en el medio paso de todo. Priorice y me quedo para el final. Ahora un poco más tranquila, lo pude terminar y me encantó. Tengo una pyme y voy a empezar a aplicar este proceso, me parece muy enriquecedor y fomenta el trabajo en equipo."

Lucía Emprendedora
45-rating

"Voy a abrir mi agencia consultora para hoteles y proyectos turísticos y sentía que me faltaba una herramienta para enmarcar y aportar un valor agregado con mi trabajo. Quiero generar un impacto en el sector y me parece que las sesiones de Discovery además de ser una herramienta para desarrollar mi trabajo estratégicamente también le deja un valor enorme a mis clientes, para entender mejor su negocio, aprender a analizarlo y trabajar en equipo."

Carla Emprendedora
45-rating

“Conocía el valor que aportan las sesiones de Discovery con clientes, pero aprender el paso a paso de esta herramienta y los tips que solo puede dar alguien con experiencia facilitando estos workshops me terminó de abrir los ojos y desbloquear una nueva manera de ver mi rol como diseñador y consultor.”

Matías UX Designer
5-rating

“Estaba buscando una herramienta de trabajo que me permitiera conectar rápidamente con los clientes y sus problemas en cualquier proyecto o desafío, y la encontré. El curso está muy bien estructurado, con explicación completas y con ejemplos concretos. El material adicional permite salir a aplicarlo ya. ¡Muchas gracias por el curso!”

José Maria UX Designer
5-rating

“Fue genial aprender las mejores prácticas para realizar workshops de Discovery de manera eficiente y estructurada. Disfruté mucho de las lecciones y los materiales del curso fueron de gran importancia para poder salir a facilitar con confianza."

Santiago Product Designer

Convierte tu portfolio en un imán de oportunidades.

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Hasta 3 cuotas sin interés

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Garantía de reembolso

Si durante los primeros 7 días crees que el workshop no te está aportando el valor que esperabas, puedes contactarte con nosotros y te haremos un reintegro del 100% de tu compra sin discusión.

Preguntas Frecuentes

¿Necesito experiencia en facilitación de workshops para hacer este curso?
Diseñamos este curso con la intensión de que sea una herramienta de valor tanto para personas que no están familiarizadas con la facilitación de sesiones estratégicas con clientes como aquellas que ya tienen cierta experiencia pero quieren reforzar sus conocimientos. Los recursos que incluye este curso como la checklist, plantillas para los workshops y guías de facilitación te serán de mucha utilidad antes, durante y después de las sesiones de Discovery, por lo que si ya tenés experiencia facilitando podrás sacar utilizar los materiales para tu próximo proyecto y aprovechar los contenidos para evitar errores comunes.
¿Podré facilitar sesiones estratégicas al finalizar el curso?
¡Exacto! El objetivo de este curso es brindarte el paso a paso, los recursos y todo lo necesario para que puedas facilitar tus sesiones estratégicas con confianza al día siguiente de haber finalizado el curso. Este programa cuenta con todos los contenidos que nos hubiese encantado tener cerca cuando comenzamos a facilitar workshops con clientes y condensa años de experiencia trabajando con compañías y startups.
¿Cuál es la carga horaria de este curso?
Estimamos que para estar al día con este curso deberás destinar entre 1 y 2 horas semanales distribuidas entre las lecciones semanales.Dependiendo de tu agenda, puedes congelar 25 minutos por día durante cuatro semanas o programar sesiones más largas para mantenerte al día con la programación del curso. Diseñamos el curso para que puedas sacar el máximo provecho entre teoría y práctica sin comprometer tus otras responsabilidades.
¿Las clases son en vivo? ¿Necesito ingresar en algún horario específico?
No, todas las lecciones son pre-grabadas, permitiéndote verlas en cualquier horario que te resulte cómodo y conveniente. Al finalizar cada módulo tendrás las tareas que deberás completar en la semana para mantenerte al día con el programa.
¿Qué sucede si no llego con una tarea o no termino una lección a tiempo?
Te recomendamos que estés al día con el programa para evitar que te atrases con los ejercicios y lecciones, Sin embargo, si no llegas a ver una lección o hacer un ejercicio a tiempo tendrás la posibilidad de finalizarlo más adelante ya que los clases quedarán disponibles en la plataforma para verlas en cualquier momento.
¿Importa la zona horaria en la que me encuentro?
Para nada. Puedes tomar el curso desde cualquier parte del mundo y a cualquier hora gracias a que nuestras lecciones son grabadas.
¿Entregan certificado al finalizar el curso?
Correcto. Una vez finalizado el curso obtendrás un certificado digital que confirma que terminaste exitosamente el programa.